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當(dāng)前位置：首頁(yè) >> 業(yè)務(wù)范圍 |
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物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（適應(yīng)于開發(fā)商開發(fā)建設(shè)期間的原物業(yè)及配套設(shè)施設(shè)備）
1.房屋建筑共用部分的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓頂、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、電梯間、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。
2.共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、配電設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、電梯等 。
3.本物業(yè)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、池、井、存車處、機(jī)動(dòng)車 停車場(chǎng)地等。
4.公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5.本物業(yè)附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
6.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
7.交通與車輛停放秩序的管理（不含財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。
8.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)刈吆帽疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案和竣工驗(yàn)收資料。
10.組織開展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
11.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
A.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) B.汽車車位使用費(fèi) C.代收代繳費(fèi)用 D.其他物業(yè)運(yùn)行費(fèi)用
12.業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)屬有償服務(wù)范圍，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，物業(yè)公司可接受委托并 合理收費(fèi)。
13.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、直至等其他措施。
14.對(duì)本物業(yè)執(zhí)行《商品房保修期內(nèi)修善管理規(guī)定》所產(chǎn)生的費(fèi)用由卡發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
二、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（一）治安防范
1.24小時(shí)門衛(wèi)值班。
2.設(shè)置攝像頭區(qū)域全天候監(jiān)控。
3.按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定實(shí)行消防設(shè)施設(shè)備檢查制度。
4.實(shí)行公共區(qū)域交通秩序巡視制度。
5.制定突發(fā)事故應(yīng)急措施。
6.義務(wù)宣傳治安及消防知識(shí)。 |
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